Política de Privacidade

A Calcumate está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes. Este documento é uma descrição das políticas que qualquer subsidiária ou entidades relacionadas doravante referidas como Calcumate adotaram para garantir que as suas informações pessoais estejam seguras e a sua privacidade protegida. Rege a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais por nós.

Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar este documento a qualquer momento e por qualquer motivo. Você deve verificar esta página periodicamente para alterações. O uso contínuo dos serviços da Calcumate, incluindo o site, após quaisquer modificações ou alterações neste documento significa que você aceita essas modificações ou alterações.

Este documento deve ser lido em conjunto com os Termos e Condições de Serviço da Calcumate ("o Acordo").

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve a política da Calcumate e suas entidades relacionadas. Esta política de privacidade descreve como e por que precisamos coletar e reter suas informações pessoais, e como tratamos, protegemos, usamos e divulgamos essas informações pessoais.

1. Recolha de informações

Precisamos coletar, reter e usar informações sobre você, incluindo suas informações pessoais, para fazer negócios com você. Geralmente, essas informações são coletadas diretamente de você, mas podemos coletar informações sobre você que estejam publicamente disponíveis, por exemplo, de registros públicos ou redes sociais, ou disponibilizadas por terceiros. As informações que coletamos podem incluir:

• seu nome
• número e detalhes da licença
• data de nascimento
• número do passaporte
• número de telefone
• endereço de e-mail
• endereço físico
• imagens de CCTV e;
• qualquer outra informação razoavelmente necessária.

Também podemos precisar coletar informações de pagamento suas, incluindo informações de cartão de crédito ou débito direto, e coletamos e retemos informações sobre seu uso contínuo e histórico de pagamentos.

Quando você usa nosso site ou aplicativos móveis, podemos coletar informações sobre sua localização física e/ou atividade na web, incluindo seu endereço IP, seu(s) número(s) de telefone e se você acessou ou foi encaminhado para nós por meio de um site de terceiros. Algumas dessas informações do site coletamos usando Cookies.

Você pode optar por não nos fornecer nenhuma dessas informações, mas não fazê-lo pode afetar nossa capacidade de fazer negócios com você.

2. Finalidades principais da recolha

Precisamos coletar informações suas para diversos fins enquanto fazemos negócios com você. Esses fins principais incluem:

• Para estabelecer a sua identidade
• Para poder contactá-lo durante a relação comercial
• Para fornecer-lhe informações sobre a sua conta, incluindo faturação e envio de notificações
• Para fornecer-lhe informações sobre o nosso negócio e entidades relacionadas, incluindo promoções
• Para poder responder às suas questões sobre a sua conta e os nossos serviços
• Para gerir o nosso risco, incluindo a verificação de qualquer entidade relevante de histórico de crédito
• Para cooperar com inquéritos de organismos governamentais e de aplicação da lei e cumprir as nossas obrigações legais
• Para fazer cumprir o nosso acordo consigo.

3. Divulgação

Podemos divulgar qualquer informação que tenhamos sobre você, incluindo suas informações pessoais, conforme razoavelmente necessário ou conforme permitido por lei, incluindo, mas não se limitando ao seguinte:

• nossos funcionários, incluindo pessoal temporário ou contratado externamente
• prestadores de serviços contratados por nós, como armazenamento de dados, TI, gestão de software, seguradoras e serviços financeiros
• terceiros contratados para desempenhar funções específicas dentro do nosso negócio,
• departamentos governamentais
• agências de aplicação da lei, incluindo a polícia
• investigadores
• liquidatários, administradores ou outras pessoas nomeadas para administrar seus assuntos financeiros
• serviços de cobrança de dívidas
• agentes de qualquer um dos acima.

Podemos enviar as suas informações para o exterior. Alguns dos nossos prestadores de serviços ou outras terceiras partes, incluindo fornecedores de armazenamento de dados, podem estar localizados, operar ou manter dados fora da Austrália. Quando as informações são enviadas ou divulgadas fora da Austrália, tomamos medidas razoáveis para garantir que existam acordos apropriados de tratamento e segurança de dados. Utilizamos prestadores de serviços que estão localizados em vários países fora da Austrália, incluindo Nova Zelândia, Reino Unido e EUA. Note que a lei australiana pode não se aplicar a algumas destas entidades nesses países.

5. Marketing

Podemos usar os seus dados de contacto, incluindo e-mail e números de telefone, para contactá-lo para fins de marketing. Pode retirar este consentimento a qualquer momento. Podemos partilhar as suas informações com as nossas entidades relacionadas. Não partilharemos os seus dados de contacto com empresas terceiras e nunca venderemos as suas informações pessoais ou dados de contacto. Se desejar cancelar a subscrição de marketing direto, contacte-nos através de info@calcumate.co.

6. Segurança

Podemos manter as informações que você nos forneceu tanto em formato físico quanto eletrônico. Tomamos medidas para protegê-las contra uso indevido, perda, modificação não autorizada, divulgação não autorizada e acesso. Empregamos segurança física como alarmes, acesso restrito a arquivos físicos e outras medidas de segurança, incluindo computadores protegidos por senha e firewalls de internet. Tomamos cuidado razoável ao contratar terceiros para nos prestar serviços quando esses serviços possam exigir que o terceiro manipule suas informações, incluindo armazenamento de dados, destruição de arquivos, execução do contrato de qualquer forma e cobrança de dívidas.

7. Precisão das informações que mantemos sobre você, seu direito de acesso e seu direito de correção

Você pode visualizar e corrigir suas informações pessoais:

• nos notificando por escrito com antecedência razoável de que deseja visualizar suas informações pessoais, e
• pagando custos razoáveis pela disponibilização do acesso.

Se recusarmos o acesso, forneceremos uma justificativa por escrito para a recusa.

Para corrigir informações incorretas que mantemos sobre você, você pode nos informar por escrito que suas informações pessoais não estão corretas e nos fornecer as correções por escrito. Faremos o possível para atualizar dentro de um prazo razoável.

8. Os Seus Direitos – como nos contactar sobre a sua privacidade

Se você acredita que violamos a Lei de Privacidade de 1988 ou os Princípios Australianos de Privacidade e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco em info@calcumate.co ou PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Faremos o possível para resolver a sua reclamação no prazo de 21 dias. Se considerar que a sua reclamação não foi tratada ou resolvida de forma satisfatória, pode apresentar uma queixa junto do Gabinete do Comissário Australiano de Informação. Para mais informações, visite: www.oaic.gov.au.