プライバシーポリシー

Calcumateはお客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本文書は、以下Calcumateと称する子会社または関連事業体が、お客様の個人情報の安全性とプライバシーの保護を確保するために採用した方針の説明です。本文書は、当社によるお客様の個人情報の収集、使用、開示を規定します。

当社は、いつでも、いかなる理由でも、本文書を修正または改訂する権利を留保します。変更がないか、このページを定期的に確認してください。本文書の修正または改訂後も、ウェブサイトを含むCalcumateのサービスを継続して利用することは、それらの修正または改訂を受け入れることを意味します。

この文書は、Calcumate利用規約（「本契約」）と併せてお読みください。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Calcumateおよびその関連事業体のポリシーを概説するものです。本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報を収集・保持する方法と理由、およびその個人情報をどのように取り扱い、保護し、使用し、開示するかについて説明しています。

1. 情報の収集

お客様とのビジネスを行うために、個人情報を含むお客様に関する情報を収集、保持、使用する必要があります。一般的に、この情報はお客様から直接収集されますが、公開登録簿やソーシャルメディアなどから公開されている情報、または第三者から提供された情報を収集する場合があります。収集する情報には以下が含まれる場合があります:

• 氏名
• 免許番号および詳細
• 生年月日
• パスポート番号
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• CCTV映像、および
• その他合理的に必要な情報

お客様から、クレジットカードや口座振替情報を含む支払い情報を収集する必要がある場合があります。また、お客様の継続的な利用状況と支払い履歴に関する情報を収集し、保持します。

当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションをご利用いただく際、お客様の物理的な位置情報やウェブ活動に関する情報(IPアドレス、電話番号、第三者サイト経由でのアクセスまたは紹介の有無など)を収集する場合があります。これらのウェブサイト情報の一部は、Cookieを使用して収集しています。

この情報を提供しないことを選択できますが、提供しない場合、お客様との取引に影響を及ぼす可能性があります。

2. 収集の主な目的

お客様とのビジネスを行う上で、様々な目的のために情報を収集する必要があります。主な目的は以下の通りです:

• お客様の身元を確認するため
• 取引関係中にお客様と連絡を取るため
• 請求や通知の提供を含む、お客様のアカウントに関する情報を提供するため
• 当社および関連事業体に関する情報(プロモーションを含む)を提供するため
• お客様のアカウントや当社のサービスに関するご質問にお答えするため
• 関連する信用情報機関の確認を含む、当社のリスクを管理するため
• 政府および法執行機関からの照会に協力し、法的義務を遵守するため
• お客様との契約を履行するため

3. 開示

法律で許可されている範囲内で、または合理的に必要な場合、以下を含むがこれに限定されない理由により、お客様の個人情報を含むあらゆる情報を開示することがあります。

• 当社の従業員(臨時雇用者または外部委託スタッフを含む)
• 当社が契約するサービスプロバイダー(データストレージ、IT、ソフトウェア管理、保険会社、金融サービスなど)
• 当社の事業内で特定の機能を実行するために契約する第三者
• 政府機関
• 警察を含む法執行機関
• 調査員
• お客様の財務管理を行うために任命された清算人、管財人、その他の者
• 債権回収サービス
• 上記のいずれかの代理人

当社はお客様の情報を海外に送信する場合があります。当社のサービスプロバイダーやその他の第三者(データストレージプロバイダーを含む)の一部は、オーストラリア国外に所在し、運営し、またはデータを保有している場合があります。情報がオーストラリア国外に送信または開示される場合、当社は適切なデータ取り扱いおよびセキュリティ体制が整っていることを確保するため、合理的な努力を払います。当社は、ニュージーランド、英国、米国を含む、オーストラリア国外の複数の国に所在するサービスプロバイダーを利用しています。これらの国の一部の事業者には、オーストラリアの法律が適用されない場合がありますのでご注意ください。

5. マーケティング

マーケティング目的でお客様の連絡先情報(メールアドレスや電話番号を含む)を使用させていただく場合があります。この同意はいつでも撤回することができます。お客様の情報は当社の関連会社と共有する場合があります。お客様の連絡先情報を第三者企業と共有することはなく、個人情報や連絡先情報を販売することは決してありません。ダイレクトマーケティングの配信停止をご希望の場合は、info@calcumate.coまでご連絡ください。

6. セキュリティ

当社は、お客様から提供された情報をハードコピーと電子形式の両方で保管する場合があります。当社は、不正使用、紛失、不正な変更、不正な開示およびアクセスからこれらを保護するための措置を講じています。当社は、警報装置、ハードファイルへのアクセス制限、その他のセキュリティ対策(パスワード保護されたコンピューターやインターネットファイアウォールなど)といった物理的セキュリティを採用しています。当社は、データ保管、ファイル廃棄、契約の執行、債権回収など、サービス提供にあたってお客様の情報の取り扱いが必要となる可能性のある第三者に業務を委託する際には、合理的な注意を払っています。

7. 当社が保有するお客様の情報の正確性、アクセス権、および訂正権

個人情報の閲覧および修正は以下の方法で行えます:

• 個人情報の閲覧を希望する旨を書面で妥当な期間前に通知すること、および
• 閲覧提供にかかる妥当な費用を支払うこと。

アクセスを拒否する場合は、拒否の理由を書面でお知らせします。

当社が保有するお客様の不正確な情報を訂正するには、お客様の個人情報が正確でない旨を書面でお知らせいただき、書面による訂正内容をご提供ください。当社は合理的な期間内に更新するよう努めます。

8. お客様の権利 – プライバシーに関するお問い合わせ方法

1988年プライバシー法またはオーストラリアプライバシー原則に違反していると思われる場合で、苦情を申し立てたい場合は、info@calcumate.coまたはPO Box 635 Double Bay NSW 1360までご連絡ください。

苦情は21日以内に解決するよう努めます。苦情が満足に処理または解決されていないと思われる場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局に苦情を申し立てることができます。詳細については、www.oaic.gov.auをご覧ください。