Politica de Confidențialitate

Calcumate se angajează să protejeze confidențialitatea clienților săi. Acest document este o descriere a politicilor pe care orice filială sau entitate aferentă, denumită în continuare Calcumate, le-a adoptat pentru a asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt în siguranță și confidențialitatea dumneavoastră este protejată. Acesta reglementează colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră personale de către noi.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau amenda acest document în orice moment și din orice motiv. Ar trebui să verificați periodic această pagină pentru modificări. Utilizarea continuă a serviciilor Calcumate, inclusiv a site-ului web, în urma oricăror modificări sau amendamente la acest document înseamnă că acceptați acele modificări sau amendamente.

Acest document trebuie citit împreună cu Termenii și Condițiile de Serviciu Calcumate („Acordul").

Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate prezintă politica Calcumate și a entităților sale afiliate. Această politică de confidențialitate descrie cum și de ce trebuie să colectăm și să păstrăm informațiile dumneavoastră personale, precum și modul în care gestionăm, protejăm, utilizăm și divulgăm aceste informații personale.

1. Colectarea informațiilor

Trebuie să colectăm, să păstrăm și să utilizăm informații despre dumneavoastră, inclusiv informațiile dumneavoastră personale, pentru a desfășura activități comerciale cu dumneavoastră. În general, aceste informații sunt colectate direct de la dumneavoastră, dar este posibil să colectăm informații despre dumneavoastră care sunt disponibile public, de exemplu din registre publice sau rețele sociale, sau puse la dispoziție de terți. Informațiile pe care le colectăm pot include:

• numele dumneavoastră
• numărul și detaliile licenței
• data nașterii
• numărul pașaportului
• numărul de telefon
• adresa de email
• adresa fizică
• înregistrări CCTV și;
• orice alte informații rezonabil necesare.

Este posibil să fie necesar să colectăm informații de plată de la dumneavoastră, inclusiv informații despre cardul de credit sau debitare directă, și colectăm și păstrăm informații despre utilizarea și istoricul plăților dumneavoastră.

Când utilizați site-ul nostru web sau aplicațiile mobile, este posibil să colectăm informații despre locația dvs. fizică și/sau activitatea web, inclusiv adresa dvs. IP, numărul/numerele dvs. de telefon și dacă ați accesat sau ați fost recomandat către noi printr-un site terț. O parte din aceste informații de pe site le colectăm folosind Cookie-uri.

Puteți alege să nu ne furnizați niciuna dintre aceste informații, dar nerespectarea acestui lucru poate afecta capacitatea noastră de a face afaceri cu dumneavoastră.

2. Scopurile principale ale colectării

Trebuie să colectăm informații de la dumneavoastră în diverse scopuri pe parcursul desfășurării afacerilor cu dumneavoastră. Aceste scopuri principale includ:

• Pentru a vă stabili identitatea
• Pentru a putea lua legătura cu dumneavoastră pe durata relației comerciale
• Pentru a vă furniza informații despre contul dumneavoastră, inclusiv facturare și transmiterea de notificări
• Pentru a vă furniza informații despre afacerea noastră și entitățile afiliate, inclusiv promoții
• Pentru a putea răspunde la întrebările dumneavoastră despre contul dumneavoastră și serviciile noastre
• Pentru a ne gestiona riscul, inclusiv verificarea oricărei entități relevante de istoric de credit
• Pentru a coopera cu solicitările din partea organismelor guvernamentale și de aplicare a legii și pentru a ne respecta obligațiile legale
• Pentru a aplica acordul nostru cu dumneavoastră.

3. Divulgare

Putem divulga orice informații pe care le avem despre dumneavoastră, inclusiv informațiile dumneavoastră personale, în măsura în care este rezonabil necesar sau permis de lege, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:

• angajații noștri, inclusiv personalul temporar sau contractat extern
• furnizorii de servicii angajați de noi, cum ar fi stocare de date, IT, gestionare software, asigurători și servicii financiare
• terțe părți angajate pentru a îndeplini funcții specifice în cadrul afacerii noastre,
• departamente guvernamentale
• agenții de aplicare a legii, inclusiv poliția
• investigatori
• lichidatori, administratori sau alte persoane desemnate să administreze afacerile dumneavoastră financiare
• servicii de recuperare a creanțelor
• agenți pentru oricare dintre cele de mai sus.

Este posibil să trimitem informațiile dumneavoastră în străinătate. Unii dintre furnizorii noștri de servicii sau alte terțe părți, inclusiv furnizorii de stocare a datelor, pot fi localizați, pot opera sau pot deține date în afara Australiei. Atunci când informațiile sunt trimise sau divulgate în afara Australiei, depunem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că sunt implementate măsuri adecvate de gestionare și securitate a datelor. Utilizăm furnizori de servicii care sunt localizați în mai multe țări din afara Australiei, inclusiv Noua Zeelandă, Regatul Unit, SUA. Vă rugăm să rețineți că legislația australiană poate să nu se aplice unor astfel de entități din acele țări.

5. Marketing

Putem folosi datele dumneavoastră de contact, inclusiv adresa de email și numerele de telefon, pentru a vă contacta în scopuri de marketing. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment. Putem partaja informațiile dumneavoastră cu entitățile noastre afiliate. Nu vom partaja datele dumneavoastră de contact cu întreprinderi terțe și nu vom vinde niciodată informațiile dumneavoastră personale sau datele de contact. Dacă doriți să renunțați la marketingul direct, vă rugăm să ne contactați la info@calcumate.co.

6. Securitate

Putem păstra informațiile pe care ni le furnizați atât în format fizic, cât și în format electronic. Luăm măsuri pentru a le proteja împotriva utilizării abuzive, pierderii, modificării neautorizate, divulgării neautorizate și accesului neautorizat. Folosim securitate fizică precum alarme, acces restricționat la dosarele fizice și alte măsuri de securitate, inclusiv computere protejate prin parolă și firewall-uri de internet. Avem grijă rezonabilă atunci când angajăm terțe părți pentru a ne furniza servicii în cazurile în care aceste servicii pot necesita ca terța parte să gestioneze informațiile dumneavoastră, inclusiv stocarea datelor, distrugerea fișierelor, aplicarea acordului în orice mod și colectarea datoriilor.

7. Acuratețea informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul dumneavoastră de acces și dreptul dumneavoastră de corectare

Puteți vizualiza și corecta informațiile dvs. personale prin:

• oferindu-ne un preaviz rezonabil în scris că doriți să vă vizualizați informațiile personale, și
• plătind costurile rezonabile pentru furnizarea accesului.

Dacă refuzăm accesul, vă vom furniza un motiv scris pentru refuz.

Pentru a corecta informațiile inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră, ne puteți informa în scris că informațiile dumneavoastră personale nu sunt corecte și ne puteți furniza corecțiile în scris. Ne vom strădui să actualizăm informațiile într-un termen rezonabil.

8. Drepturile dumneavoastră – cum să ne contactați cu privire la confidențialitate

Dacă considerați că am încălcat Legea privind confidențialitatea din 1988 sau Principiile australiene privind confidențialitatea și doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați la info@calcumate.co sau la PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Vom încerca să rezolvăm reclamația dumneavoastră în termen de 21 de zile. Dacă considerați că reclamația dumneavoastră nu a fost gestionată sau rezolvată în mod satisfăcător, puteți depune o plângere la Biroul Comisarului Australian pentru Informații. Pentru mai multe informații vizitați: www.oaic.gov.au.