Privacybeleid

Calcumate zet zich in voor de bescherming van de privacy van haar klanten. Dit document is een beschrijving van het beleid dat Calcumate en eventuele dochterondernemingen of gerelateerde entiteiten, hierna gezamenlijk aangeduid als Calcumate, hebben aangenomen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is en uw privacy beschermd wordt. Het regelt de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie door ons.

Wij behouden ons het recht voor om dit document op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen of aan te passen. U dient deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van Calcumate-diensten, inclusief de website, na eventuele wijzigingen of aanpassingen van dit document betekent dat u die wijzigingen of aanpassingen accepteert.

Dit document dient te worden gelezen in samenhang met de Calcumate Algemene Voorwaarden ("de Overeenkomst").

Privacybeleid

Dit Privacybeleid schetst het beleid van Calcumate. en haar gerelateerde entiteiten. Dit privacybeleid beschrijft hoe en waarom wij uw persoonlijke informatie moeten verzamelen en bewaren, en hoe wij die persoonlijke informatie behandelen, beschermen, gebruiken en openbaar maken.

1. Verzameling van informatie

We moeten informatie over u verzamelen, bewaren en gebruiken, inclusief uw persoonlijke gegevens, om zaken met u te kunnen doen. Over het algemeen wordt deze informatie rechtstreeks van u verzameld, maar we kunnen ook informatie over u verzamelen die openbaar beschikbaar is, bijvoorbeeld uit openbare registers of sociale media, of die door derden beschikbaar wordt gesteld. Informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:

• uw naam
• licentienummer en details
• geboortedatum
• paspoortnummer
• telefoonnummer
• e-mailadres
• fysiek adres
• CCTV-beelden en;
• alle andere redelijkerwijs noodzakelijke informatie.

We kunnen ook betalingsinformatie van u moeten verzamelen, inclusief creditcard- of automatische incasso-informatie, en we verzamelen en bewaren informatie over uw voortdurende gebruik en betalingsgeschiedenis.

Wanneer u onze website of mobiele applicaties gebruikt, kunnen wij informatie verzamelen over uw fysieke locatie en/of webactiviteit, inclusief uw IP-adres, uw telefoonnummer(s) en of u toegang hebt gekregen tot of naar ons bent doorverwezen via een website van een derde partij. Een deel van deze website-informatie verzamelen wij met behulp van Cookies.

U kunt ervoor kiezen om ons deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan van invloed zijn op onze mogelijkheid om zaken met u te doen.

2. Primaire doeleinden van verzameling

We moeten informatie van u verzamelen voor verschillende doeleinden terwijl we zaken met u doen. Deze primaire doeleinden omvatten:

• Om uw identiteit vast te stellen
• Om contact met u op te kunnen nemen tijdens de zakelijke relatie
• Om u informatie te verstrekken over uw account, inclusief facturering en het verstrekken van kennisgevingen
• Om u informatie te verstrekken over ons bedrijf en gerelateerde entiteiten, inclusief promoties
• Om vragen van u over uw account en onze diensten te kunnen beantwoorden
• Om ons risico te beheren, inclusief het controleren van relevante kredietgeschiedenis
• Om mee te werken aan verzoeken van overheids- en wetshandhavingsinstanties en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
• Om onze overeenkomst met u af te dwingen.

3. Openbaarmaking

We kunnen alle informatie die we over u hebben, inclusief uw persoonlijke gegevens, openbaar maken voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is of wettelijk is toegestaan, waaronder maar niet beperkt tot het volgende:

• onze medewerkers, inclusief tijdelijk of extern ingehuurd personeel
• dienstverleners die door ons worden ingeschakeld, zoals dataopslag, IT, softwarebeheer, verzekeraars en financiële diensten
• derde partijen die worden ingeschakeld om specifieke functies binnen ons bedrijf uit te voeren,
• overheidsdiensten
• wetshandhavingsinstanties, waaronder de politie
• onderzoekers
• curatoren, bewindvoerders of andere personen die zijn aangesteld om uw financiële zaken te beheren
• incassodiensten
• agenten van een van de bovenstaande.

We kunnen uw informatie naar het buitenland verzenden. Sommige van onze dienstverleners of andere derde partijen, waaronder gegevensleveranciers, kunnen zich bevinden, opereren of gegevens bewaren buiten Australië. Wanneer informatie buiten Australië wordt verzonden of openbaar gemaakt, nemen we redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende regelingen voor gegevensverwerking en beveiliging zijn getroffen. We maken gebruik van dienstverleners die zich in een aantal landen buiten Australië bevinden, waaronder Nieuw-Zeeland, het VK en de VS. Houd er rekening mee dat de Australische wetgeving mogelijk niet van toepassing is op sommige van deze entiteiten in die landen.

5. Marketing

We mogen uw contactgegevens, inclusief e-mail en telefoonnummers, gebruiken om contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken. We kunnen uw informatie delen met onze gelieerde entiteiten. We zullen uw contactgegevens niet delen met externe bedrijven en zullen uw persoonlijke informatie of contactgegevens nooit verkopen. Als u zich wilt afmelden voor direct marketing, neem dan contact met ons op via info@calcumate.co.

6. Beveiliging

Wij kunnen de door u verstrekte informatie zowel in papieren als in elektronische vorm bewaren. Wij nemen maatregelen om deze te beveiligen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde wijziging, ongeautoriseerde openbaarmaking en toegang. Wij maken gebruik van fysieke beveiliging zoals alarmen, beperkte toegang tot papieren bestanden en andere beveiligingsmaatregelen, waaronder met wachtwoord beveiligde computers en internetfirewalls. Wij betrachten redelijke zorgvuldigheid bij het inschakelen van derden om diensten aan ons te verlenen wanneer die diensten kunnen vereisen dat de derde partij uw informatie verwerkt, inclusief gegevensopslag, bestandsvernietiging, handhaving van de overeenkomst op welke wijze dan ook en incasso.

7. Nauwkeurigheid van informatie die wij over u bewaren, uw recht op toegang en uw recht op correctie

U kunt uw persoonlijke gegevens bekijken en corrigeren door:

• ons schriftelijk een redelijke kennisgeving te geven dat u uw persoonlijke informatie wilt inzien, en
• redelijke kosten te betalen voor het verstrekken van toegang.

Als we de toegang weigeren, zullen we u een schriftelijke reden voor de weigering verstrekken.

Om onjuiste informatie die wij over u bewaren te corrigeren, kunt u ons schriftelijk meedelen dat uw persoonlijke gegevens niet correct zijn en ons de schriftelijke correcties verstrekken. Wij zullen ernaar streven deze binnen een redelijke termijn bij te werken.

8. Uw rechten – hoe u contact met ons kunt opnemen over uw privacy

Als u van mening bent dat wij de Privacy Act 1988 of de Australian Privacy Principles hebben geschonden en een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via info@calcumate.co of PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

We zullen ernaar streven uw klacht binnen 21 dagen op te lossen. Als u van mening bent dat uw klacht niet naar tevredenheid is behandeld of opgelost, kunt u een klacht indienen bij het Office of the Australian Information Commissioner. Voor meer informatie bezoek: www.oaic.gov.au.