Personvernregler

Calcumate er forpliktet til å beskytte personvernet til sine kunder. Dette dokumentet er en beskrivelse av retningslinjene som ethvert datterselskap eller tilknyttede enheter heretter referert til som Calcumate har vedtatt for å sikre at din personlige informasjon er trygg og ditt personvern er beskyttet. Det regulerer innsamling, bruk og utlevering av din personlige informasjon fra oss.

Vi forbeholder oss retten til å endre eller justere dette dokumentet når som helst og av hvilken som helst grunn. Du bør sjekke denne siden jevnlig for endringer. Din fortsatte bruk av Calcumate-tjenester, inkludert nettstedet, etter eventuelle endringer eller justeringer av dette dokumentet betyr at du aksepterer disse endringene eller justeringene.

Dette dokumentet skal leses i sammenheng med Calcumates vilkår og betingelser for tjenesten ("Avtalen").

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver retningslinjene til Calcumate. og tilknyttede enheter. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan og hvorfor vi må samle inn og oppbevare din personlige informasjon, og hvordan vi håndterer, beskytter, bruker og utleverer denne personlige informasjonen.

1. Innsamling av informasjon

Vi må samle inn, oppbevare og bruke informasjon om deg, inkludert dine personopplysninger, for å gjøre forretninger med deg. Generelt samles denne informasjonen inn direkte fra deg, men vi kan samle inn informasjon om deg som er offentlig tilgjengelig, for eksempel fra offentlige registre eller sosiale medier, eller gjort tilgjengelig av tredjeparter. Informasjon vi samler inn kan inkludere:

• ditt navn
• lisensnummer og detaljer
• fødselsdato
• passnummer
• telefonnummer
• e-postadresse
• fysisk adresse
• CCTV-opptak og;
• annen informasjon som med rimelighet er nødvendig.

Vi kan også trenge å samle inn betalingsinformasjon fra deg, inkludert kredittkort- eller avtalegiroinformasjon, og vi samler inn og oppbevarer informasjon om din løpende bruk og betalingshistorikk.

Når du bruker nettstedet eller mobilapplikasjonene våre, kan vi samle inn informasjon om din fysiske plassering og/eller nettaktivitet, inkludert IP-adressen din, telefonnummer(ene) dine og om du har fått tilgang til eller blitt henvist til oss via en tredjeparts nettsted. Noe av denne nettstedsinformasjonen samler vi inn ved hjelp av informasjonskapsler.

Du kan velge å ikke gi oss noen av disse opplysningene, men å ikke gjøre det kan påvirke vår mulighet til å gjøre forretninger med deg.

2. Primære formål for innsamling

Vi må samle inn informasjon fra deg for en rekke formål mens vi driver forretninger med deg. Disse primære formålene inkluderer:

• For å etablere din identitet
• For å kunne kontakte deg i løpet av forretningsforholdet
• For å gi deg informasjon om kontoen din, inkludert fakturering og varsler
• For å gi deg informasjon om vår virksomhet og relaterte enheter, inkludert kampanjer
• For å kunne svare på spørsmål fra deg om kontoen din og våre tjenester
• For å håndtere vår risiko, inkludert å sjekke relevant kreditthistorikk
• For å samarbeide med henvendelser fra myndigheter og rettshåndhevelsesorganer og overholde våre juridiske forpliktelser
• For å håndheve vår avtale med deg.

3. Offentliggjøring

Vi kan utlevere all informasjon vi har om deg, inkludert dine personopplysninger, i den grad det er rimelig nødvendig eller tillatt ved lov, inkludert men ikke begrenset til følgende:

• våre ansatte, inkludert midlertidig eller eksternt kontraktert personale
• tjenesteleverandører engasjert av oss, som datalagring, IT, programvareadministrasjon, forsikringsselskaper og finansielle tjenester
• tredjeparter engasjert til å utføre spesifikke funksjoner i vår virksomhet,
• offentlige etater
• rettshåndhevelsesorganer, inkludert politiet
• etterforskere
• bobestyrere, administratorer eller andre personer utnevnt til å administrere dine økonomiske anliggender
• inkassotjenester
• agenter for noen av de ovennevnte.

Vi kan sende informasjonen din til utlandet. Noen av våre tjenesteleverandører eller andre tredjeparter, inkludert datalagringsleverandører, kan være lokalisert, operere eller lagre data utenfor Australia. Når informasjon sendes eller utleveres utenfor Australia, tar vi rimelige forholdsregler for å sikre at passende datahåndterings- og sikkerhetsordninger er på plass. Vi benytter tjenesteleverandører som er lokalisert i en rekke land utenfor Australia, inkludert New Zealand, Storbritannia og USA. Vær oppmerksom på at australsk lov kanskje ikke gjelder for noen av disse enhetene i disse landene.

5. Markedsføring

Vi kan bruke kontaktopplysningene dine, inkludert e-post og telefonnumre, til å kontakte deg for markedsføringsformål. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket. Vi kan dele informasjonen din med våre tilknyttede enheter. Vi vil ikke dele kontaktopplysningene dine med tredjepartsforetak, og vil aldri selge din personlige informasjon eller kontaktopplysninger. Hvis du ønsker å reservere deg mot direkte markedsføring, vennligst kontakt oss på info@calcumate.co.

6. Sikkerhet

Vi kan oppbevare informasjonen du har gitt oss både i papirform og elektronisk form. Vi tar skritt for å sikre denne mot misbruk, tap, uautorisert endring, uautorisert utlevering og tilgang. Vi benytter fysisk sikkerhet som alarmer, begrenset tilgang til papirfiler og andre sikkerhetstiltak inkludert passordbeskyttede datamaskiner og internettbrannmurer. Vi utviser rimelig aktsomhet når vi engasjerer tredjeparter til å levere tjenester til oss der disse tjenestene kan nødvendiggjøre at tredjeparten håndterer din informasjon, inkludert datalagring, fildestruksjon, håndhevelse av avtalen på noen måte og inkasso.

7. Nøyaktighet av informasjon vi har om deg, din rett til innsyn og din rett til retting

Du kan se og rette din personlige informasjon ved å:

• gi oss rimelig skriftlig varsel om at du ønsker å se din personlige informasjon, og
• betale rimelige kostnader for tilgang.

Hvis vi nekter tilgang, vil vi gi deg en skriftlig begrunnelse for avslaget.

For å rette unøyaktig informasjon vi har om deg, kan du skriftlig informere oss om at dine personopplysninger ikke er korrekte og gi oss skriftlige rettelser. Vi vil bestrebe oss på å oppdatere innen rimelig tid.

8. Dine rettigheter – hvordan kontakte oss om personvernet ditt

Hvis du mener vi har brutt Privacy Act 1988 eller Australian Privacy Principles og ønsker å klage, vennligst kontakt oss på info@calcumate.co eller PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Vi vil bestrebe oss på å løse klagen din innen 21 dager. Hvis du ikke mener at klagen din har blitt tilfredsstillende håndtert eller løst, kan du sende inn en klage til Office of the Australian Information Commissioner. For mer informasjon besøk: www.oaic.gov.au.