Dasar Privasi

Calcumate komited untuk melindungi privasi pelanggannya. Dokumen ini adalah penerangan tentang dasar-dasar yang telah diterima pakai oleh mana-mana anak syarikat atau entiti berkaitan yang selepas ini dirujuk sebagai Calcumate untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan privasi anda dilindungi. Ia mengawal pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda oleh kami.

Kami berhak untuk mengubah suai atau meminda dokumen ini pada bila-bila masa dan atas apa-apa sebab. Anda harus memeriksa halaman ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan Calcumate termasuk laman web selepas sebarang pengubahsuaian atau pindaan kepada dokumen ini bermakna anda menerima pengubahsuaian atau pindaan tersebut.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat Perkhidmatan Calcumate ("Perjanjian").

Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menggariskan dasar Calcumate. dan entiti berkaitannya. Dasar privasi ini menggariskan bagaimana dan mengapa kami perlu mengumpul dan menyimpan maklumat peribadi anda, dan bagaimana kami mengendalikan, melindungi, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi tersebut.

1. Pengumpulan maklumat

Kami perlu mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat tentang anda, termasuk maklumat peribadi anda untuk menjalankan perniagaan dengan anda. Secara amnya, maklumat ini dikumpul terus daripada anda tetapi kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda yang tersedia secara umum, contohnya daripada daftar awam atau media sosial, atau disediakan oleh pihak ketiga. Maklumat yang kami kumpul mungkin termasuk:

• nama anda
• nombor lesen dan butiran
• tarikh lahir
• nombor pasport
• nombor telefon
• alamat e-mel
• alamat fizikal
• rakaman CCTV dan;
• sebarang maklumat lain yang diperlukan secara munasabah.

Kami juga mungkin perlu mengumpul maklumat pembayaran daripada anda, termasuk maklumat kad kredit atau debit terus, dan kami mengumpul serta menyimpan maklumat tentang penggunaan berterusan dan sejarah pembayaran anda.

Apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih kami, kami mungkin mengumpul maklumat tentang lokasi fizikal anda dan/atau aktiviti web termasuk alamat IP anda, nombor telefon anda dan sama ada anda telah mengakses atau dirujuk kepada kami melalui laman pihak ketiga. Sebahagian daripada maklumat laman web ini kami kumpulkan menggunakan Kuki.

Anda boleh memilih untuk tidak memberikan kami sebarang maklumat ini, tetapi berbuat demikian mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menjalankan perniagaan dengan anda.

2. Tujuan utama pengumpulan

Kami perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk pelbagai tujuan semasa kami menjalankan perniagaan dengan anda. Tujuan utama ini termasuk:

• Untuk mengesahkan identiti anda
• Untuk dapat menghubungi anda semasa hubungan perniagaan
• Untuk memberikan anda maklumat tentang akaun anda, termasuk pengebilan dan penyediaan notis
• Untuk memberikan anda maklumat tentang perniagaan kami dan entiti berkaitan, termasuk promosi
• Untuk dapat menjawab soalan daripada anda tentang akaun anda dan perkhidmatan kami
• Untuk menguruskan risiko kami, termasuk menyemak mana-mana entiti sejarah kredit yang berkaitan
• Untuk bekerjasama dengan pertanyaan daripada badan kerajaan dan penguatkuasaan undang-undang serta mematuhi kewajipan undang-undang kami
• Untuk menguatkuasakan perjanjian kami dengan anda.

3. Pendedahan

Kami mungkin mendedahkan sebarang maklumat yang kami ada tentang anda termasuk maklumat peribadi anda sebagaimana yang diperlukan secara munasabah atau sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

• pekerja kami, termasuk kakitangan sementara atau kontrak luar
• penyedia perkhidmatan yang dilantik oleh kami, seperti penyimpanan data, IT, pengurusan perisian, penanggung insurans dan perkhidmatan kewangan
• pihak ketiga yang dilantik untuk menjalankan fungsi tertentu dalam perniagaan kami,
• jabatan kerajaan
• agensi penguatkuasaan undang-undang, termasuk polis
• penyiasat
• pelikuidasi, pentadbir atau orang lain yang dilantik untuk mentadbir hal ehwal kewangan anda
• perkhidmatan kutipan hutang
• ejen bagi mana-mana pihak di atas.

Kami mungkin menghantar maklumat anda ke luar negara. Sesetengah pembekal perkhidmatan kami atau pihak ketiga lain, termasuk pembekal penyimpanan data, mungkin terletak, beroperasi atau menyimpan data di luar Australia. Apabila maklumat dihantar atau didedahkan ke luar Australia, kami mengambil usaha yang munasabah untuk memastikan pengaturan pengendalian data dan keselamatan yang sesuai disediakan. Kami menggunakan pembekal perkhidmatan yang terletak di beberapa negara di luar Australia, termasuk New Zealand, UK, USA. Sila ambil perhatian bahawa undang-undang Australia mungkin tidak terpakai kepada sesetengah entiti ini di negara-negara tersebut.

5. Pemasaran

Kami mungkin menggunakan butiran kenalan anda, termasuk e-mel dan nombor telefon, untuk menghubungi anda bagi tujuan pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan entiti berkaitan kami. Kami tidak akan berkongsi butiran kenalan anda dengan perusahaan pihak ketiga, dan tidak akan menjual maklumat peribadi atau butiran kenalan anda. Jika anda ingin menarik diri daripada pemasaran langsung, sila hubungi kami di info@calcumate.co.

6. Keselamatan

Kami mungkin menyimpan maklumat anda yang diberikan kepada kami dalam bentuk fizikal dan elektronik. Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi maklumat ini daripada penyalahgunaan, kehilangan, pengubahsuaian tanpa kebenaran, pendedahan tanpa kebenaran dan akses tanpa kebenaran. Kami menggunakan keselamatan fizikal seperti penggera, akses terhad kepada fail fizikal, dan langkah-langkah keselamatan lain termasuk komputer yang dilindungi kata laluan dan tembok api internet. Kami mengambil langkah berhati-hati yang munasabah apabila melibatkan pihak ketiga untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami di mana perkhidmatan tersebut mungkin memerlukan pihak ketiga mengendalikan maklumat anda, termasuk penyimpanan data, pemusnahan fail, penguatkuasaan perjanjian dalam apa jua cara dan kutipan hutang.

7. Ketepatan maklumat yang kami pegang tentang anda, hak anda untuk mengakses dan hak anda untuk membetulkan

Anda boleh melihat dan membetulkan maklumat peribadi anda dengan:

• memberi kami notis bertulis yang munasabah bahawa anda ingin melihat maklumat peribadi anda, dan
• membayar kos yang munasabah untuk penyediaan akses.

Jika kami menolak akses, kami akan memberikan anda alasan bertulis untuk penolakan tersebut.

Untuk membetulkan maklumat yang tidak tepat yang kami pegang tentang anda, anda boleh memaklumkan kami secara bertulis bahawa maklumat peribadi anda tidak betul dan memberikan kami pembetulan secara bertulis. Kami akan berusaha untuk mengemaskini dalam tempoh masa yang munasabah.

8. Hak Anda – cara menghubungi kami mengenai privasi anda

Jika anda percaya kami telah melanggar Akta Privasi 1988 atau Prinsip Privasi Australia dan ingin membuat aduan, sila hubungi kami di info@calcumate.co atau PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Kami akan berusaha untuk menyelesaikan aduan anda dalam tempoh 21 hari. Jika anda percaya aduan anda tidak dikendalikan atau diselesaikan dengan memuaskan, anda boleh membuat aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia. Untuk maklumat lanjut, lawati: www.oaic.gov.au.