Política de Privacidade

Calcumate comprométese a protexer a privacidade dos seus clientes. Este documento é unha descrición das políticas que calquera filial ou entidade relacionada, en diante denominada Calcumate, adoptou para garantir que a súa información persoal estea segura e a súa privacidade estea protexida. Regula a recollida, uso e divulgación da súa información persoal por parte nosa.

Reservámonos o dereito de modificar ou emendar este documento en calquera momento e por calquera motivo. Debería comprobar esta páxina periodicamente para ver os cambios. O seu uso continuado dos servizos de Calcumate, incluído o sitio web, despois de calquera modificación ou emenda deste documento significa que acepta esas modificacións ou emendas.

Este documento debe lerse xunto cos Termos e Condicións de Servizo de Calcumate ("o Acordo").

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade describe a política de Calcumate. e as súas entidades relacionadas. Esta política de privacidade describe como e por que necesitamos recoller e conservar a súa información persoal, e como xestionamos, protexemos, usamos e divulgamos esa información persoal.

1. Recollida de información

Necesitamos recoller, conservar e usar información sobre vostede, incluída a súa información persoal, para facer negocios con vostede. Xeralmente, esta información recóllese directamente de vostede, pero podemos recoller información sobre vostede que estea dispoñible publicamente, por exemplo, de rexistros públicos ou redes sociais, ou facilitada por terceiros. A información que recollemos pode incluír:

• o seu nome
• número de licenza e detalles
• data de nacemento
• número de pasaporte
• número de teléfono
• enderezo de correo electrónico
• enderezo físico
• gravacións de CCTV e;
• calquera outra información razoablemente necesaria.

Tamén podemos necesitar recoller información de pagamento de vostede, incluíndo información de tarxeta de crédito ou débito directo, e recollemos e conservamos información sobre o seu uso continuo e historial de pagamentos.

Cando usa o nuestro sitio web ou aplicacións móbiles podemos recoller información sobre a súa localización física e/ou actividade web incluíndo o seu enderezo IP, o(s) seu(s) número(s) de teléfono e se accedeu ou foi remitido a nós a través dun sitio de terceiros. Parte desta información do sitio web recollémola usando Cookies.

Pode optar por non proporcionarnos ningunha desta información, pero non facelo pode afectar a nosa capacidade de facer negocios con vostede.

2. Propósitos principais da recollida

Necesitamos recoller información súa para diversos fins mentres facemos negocios con vostede. Estes fins principais inclúen:

• Para establecer a súa identidade
• Para poder contactar con vostede durante a relación comercial
• Para proporcionarlle información sobre a súa conta, incluíndo a facturación e o envío de notificacións
• Para proporcionarlle información sobre o noso negocio e entidades relacionadas, incluíndo promocións
• Para poder responder ás súas preguntas sobre a súa conta e os nosos servizos
• Para xestionar o noso risco, incluíndo a comprobación de calquera entidade de historial crediticio relevante
• Para cooperar con consultas de organismos gobernamentais e de aplicación da lei e cumprir coas nosas obrigas legais
• Para facer cumprir o noso acordo con vostede.

3. Divulgación

Podemos divulgar calquera información que teñamos sobre ti, incluíndo a túa información persoal, na medida en que sexa razoablemente necesario ou segundo o permitido pola lei, incluíndo pero sen limitarse ao seguinte:

• os nosos empregados, incluíndo persoal temporal ou contratado externamente
• provedores de servizos contratados por nós, como almacenamento de datos, TI, xestión de software, aseguradoras e servizos financeiros
• terceiros contratados para realizar funcións específicas dentro do noso negocio,
• departamentos gobernamentais
• axencias de aplicación da lei, incluíndo a policía
• investigadores
• liquidadores, administradores ou outras persoas designadas para administrar os seus asuntos financeiros
• servizos de cobro de débedas
• axentes de calquera dos anteriores.

Podemos enviar a súa información ao estranxeiro. Algúns dos nosos provedores de servizos ou outros terceiros, incluídos os provedores de almacenamento de datos, poden estar situados, operar ou manter datos fóra de Australia. Cando a información se envía ou divulga fóra de Australia, facemos esforzos razoables para garantir que existan acordos adecuados de manexo e seguridade de datos. Utilizamos provedores de servizos que están situados en varios países fóra de Australia, incluíndo Nova Zelandia, o Reino Unido e os EUA. Teña en conta que a lei australiana pode non aplicarse a algunhas destas entidades neses países.

5. Márketing

Podemos usar os seus datos de contacto, incluíndo correo electrónico e números de teléfono, para contactar con vostede con fins de mercadotecnia. Pode retirar este consentimento en calquera momento. Podemos compartir a súa información coas nosas entidades relacionadas. Non compartiremos os seus datos de contacto con empresas terceiras e nunca venderemos a súa información persoal ou datos de contacto. Se desexa cancelar a subscrición ao mercadotecnia directa, póñase en contacto connosco en info@calcumate.co.

6. Seguridade

Podemos conservar a información que nos proporciona tanto en formato físico como electrónico. Tomamos medidas para protexela contra o uso indebido, a perda, a modificación non autorizada, a divulgación non autorizada e o acceso non autorizado. Empregamos seguridade física como alarmas, acceso restrinxido a arquivos físicos e outras medidas de seguridade, incluíndo ordenadores protexidos por contrasinal e cortafogos de internet. Temos un coidado razoable ao contratar terceiros para que nos presten servizos cando eses servizos poidan requirir que o terceiro xestione a súa información, incluíndo o almacenamento de datos, a destrución de arquivos, a aplicación do acordo de calquera forma e a recadación de débedas.

7. Exactitude da información que posuímos sobre vostede, o seu dereito de acceso e o seu dereito de corrección

Pode ver e corrixir a súa información persoal mediante:

• dándonos un aviso razoable por escrito de que desexa ver a súa información persoal, e
• pagando os custos razoables pola provisión de acceso.

Se rexeitamos o acceso, proporcionarémoslle unha razón por escrito para a denegación.

Para corrixir información inexacta que posuímos sobre vostede, pode informarnos por escrito de que a súa información persoal non é correcta e proporcionarnos as correccións por escrito. Esforzarémonos por actualizar nun prazo razoable.

8. Os teus dereitos – como contactar connosco sobre a túa privacidade

Se cre que infrinximos a Lei de Privacidade de 1988 ou os Principios Australianos de Privacidade e desexa presentar unha reclamación, póñase en contacto connosco en info@calcumate.co ou PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Esforzarémonos por resolver a súa reclamación no prazo de 21 días. Se non cre que a súa reclamación foi xestionada ou resolto de forma satisfactoria, pode presentar unha reclamación ante a Oficina do Comisionado Australiano de Información. Para máis información visite: www.oaic.gov.au.