Pribatutasun Politika

Dokumentu hau jatorriz ingelesez idatzi zen. Itzulpen honen eta jatorrizko ingelezko bertsioaren artean edozein desadostasun gertatuz gero, ingelezko bertsioak izango du lehentasuna.

Calcumate bere bezeroen pribatutasuna babesteko konpromisoa du. Dokumentu hau Calcumate izenarekin aipatuko diren filial edo erlazionatutako erakundeen politiken deskribapena da, zure informazio pertsonala segurua dela eta zure pribatutasuna babestuta dagoela bermatzeko hartutako politikena. Guk zure informazio pertsonalaren bilketa, erabilera eta ezagutarazpena arautzen du.

Edozein unetan eta edozein arrazoirengatik dokumentu hau aldatzeko edo zuzentzeko eskubidea gordetzen dugu. Orri hau aldizka egiaztatu beharko zenuke aldaketak ikusteko. Calcumate zerbitzuen erabilera jarraituak, webgunea barne, dokumentu honi egindako edozein aldaketa edo zuzenketaren ondoren, aldaketa edo zuzenketa horiek onartzen dituzula esan nahi du.

Dokumentu hau Calcumate-ren Zerbitzu Baldintza eta Kondizioenekin batera irakurri behar da ("Akordioa").

Pribatutasun Politika

Pribatutasun Politika honek Calcumate-ren eta harekin lotutako erakundeen politika zehazten du. Pribatutasun politika honek azaltzen du nola eta zergatik bildu eta gorde behar dugun zure informazio pertsonala, eta nola kudeatzen, babesten, erabiltzen eta zabaltzen dugun informazio pertsonal hori.

1. Informazioaren bilketa

Zuri buruzko informazioa bildu, gorde eta erabili behar dugu, zure informazio pertsonala barne, zurekin negozioak egiteko. Oro har, informazio hau zuregandik zuzenean jasotzen da, baina zuri buruzko informazio publikoki eskuragarria bildu dezakegu, adibidez erregistro publikoetatik edo sare sozialtatik, edo hirugarrenek eskuragarri jarritakoa. Bildutako informazioak honako hauek izan ditzake:

  • zure izena
  • lizentzia zenbakia eta xehetasunak
  • jaiotze data
  • pasaporte zenbakia
  • telefono zenbakia
  • helbide elektronikoa
  • helbide fisikoa
  • CCTV grabaketak eta;
  • beharrezkoa den beste edozein informazio.

Zurekin ordainketa-informazioa bildu behar izan dezakegu, kreditu-txartelaren edo zordunketa zuzenaren informazioa barne, eta zure etengabeko erabilerari eta ordainketa-historikoari buruzko informazioa biltzen eta gordetzen dugu.

Gure webgunea edo mugikorrerako aplikazioak erabiltzen dituzunean, zure kokapen fisikoari eta/edo web jarduerari buruzko informazioa bildu dezakegu, zure IP helbidea, zure telefono zenbaki(ak) eta hirugarren baten gunearen bidez sartu zaren edo gure gunera bideratu zaituzten barne. Webgune informazio honen zati bat Cookieak erabiliz biltzen dugu.

Informazio hau ez ematea erabaki dezakezu, baina horrela ez egiteak zurekin negozioak egiteko gure gaitasunean eragina izan dezake.

2. Bilketaren helburu nagusiak

Zurekin negozio egiten dugun bitartean, hainbat helbururekin informazioa bildu behar dugu zuretzat. Helburu nagusi hauek honako hauek dira:

  • Zure identitatea ezartzeko
  • Negozio-harremanean zehar zurekin harremanetan jarri ahal izateko
  • Zure kontuari buruzko informazioa emateko, fakturaketa eta jakinarazpenen hornidura barne
  • Gure negozioari eta lotutako entitatei buruzko informazioa emateko, promozioak barne
  • Zure kontuari eta gure zerbitzuei buruzko galderak erantzuteko
  • Gure arriskua kudeatzeko, kreditu-historia erakunde garrantzitsuak egiaztatuz
  • Gobernuko eta legea betearazteko erakundeen eskaerak lankidetzan aritzeko eta gure lege-betebeharrak betetzeko
  • Zurekin dugun akordioa betearazteko.

3. Agerpena

Zuri buruz dugun edozein informazio agerrarazi dezakegu, zure informazio pertsonala barne, arrazoizko beharrezkoa den neurrian edo legeak baimentzen duen bezala, besteak beste honako hauek barne:

  • gure langileak, aldi baterako edo kanpotik kontratatutako langileak barne
  • guk kontratatutako zerbitzu-hornitzaileak, hala nola datu-biltegiratzea, IT, software kudeaketa, aseguru-enpresak eta finantza-zerbitzuak
  • gure negozioaren barruan funtzio zehatzak betetzeko kontratatutako hirugarrenak,
  • gobernu-sailak
  • legea betearazteko agentziak, polizia barne
  • ikertzaileak
  • likidatzaileak, administratzaileak edo zure finantza-gaiak administratzeko izendatutako beste pertsona batzuk
  • zorrak kobratzeko zerbitzuak
  • goian aipatutakoen ordezkariak.

Zure informazioa atzerrian bidal dezakegu. Gure zerbitzu-hornitzaileetako batzuk edo beste hirugarren batzuk, datu-biltegiratzeko hornitzaileak barne, Australiatik kanpo egon, funtziona edo datuak gorde ditzakete. Informazioa Australiatik kanpo bidaltzen edo ezagutarazten denean, ahalegin arrazonagarriak egiten ditugu datuen kudeaketa eta segurtasun egokiak bermatzeko. Australiatik kanpoko hainbat herrialdetako zerbitzu-hornitzaileak erabiltzen ditugu, besteak beste Zeelanda Berria, Erresuma Batua eta AEB. Kontuan izan Australiako legeak baliteke ez aplikatzea herrialde horietako entitate batzuei.

5. Marketina

Zure harremanetarako xehetasunak erabil ditzakegu, hala nola posta elektronikoa eta telefono zenbakiak, marketin helburuetarako zu kontaktatzeko. Baimena edonoiz erretira dezakezu. Zure informazioa gure erakunde erlazionatuekin parteka dezakegu. Ez dizkiogu zure harremanetarako xehetasunak hirugarren enpresa batzuekin partekatuko, eta ez ditugu inoiz zure informazio pertsonala edo harremanetarako xehetasunak salduko. Marketin zuzenari uko egin nahi badiozu, jarri gurekin harremanetan info@calcumate.co helbidean.

6. Segurtasuna

Zuri emandako informazioa paper formatuan eta formatu elektronikoan gorde dezakegu. Neurri egokiak hartzen ditugu hau erabilera okerretik, galera, baimenik gabeko aldaketa, baimenik gabeko argitalpena eta sarbidea saihesteko. Segurtasun fisikoa erabiltzen dugu, hala nola alarmak, fitxategi fisikoen sarbide mugatua eta beste segurtasun neurri batzuk, pasahitzez babestutako ordenagailuak eta interneteko suebakiak barne. Arreta arrazoizkoa jartzen dugu zerbitzuak emateko hirugarrenak kontratatzerakoan, zerbitzu horiek hirugarrenak zure informazioa kudeatzea eskatzen dutenean, datu biltegiratzea, fitxategien suntsiketa, akordioa edozein modutan betearaztea eta zorren bilketa barne.

7. Gure eskuetan duzugun informazioaren zehaztasuna, zure sarbide-eskubidea eta zure zuzentzeko eskubidea

Zure informazio pertsonala ikusi eta zuzendu dezakezu honela:

  • idatziz jakinarazpen arrazoizkoa emanez zure informazio pertsonala ikusi nahi duzula, eta
  • sarbiderako horniduraren kostu arrazoizkoak ordainduaz.

Sarbidea ukatzen badugu, ukatzearen arrazoi idatzia emango dizugu.

Zuri buruz dugun informazio okerra zuzentzeko, idatziz jakinarazi diezagukezu zure informazio pertsonala ez dela zuzena eta eman iezaguzkizu idatzizko zuzenketak. Denbora arrazoigarri batean eguneratzeko ahalegina egingo dugu.

8. Zure Eskubideak – nola jarri gurekin harremanetan zure pribatutasunari buruz

Pribatutasun Legea 1988 edo Australiako Pribatutasun Printzipioak urratu ditugula uste baduzu eta kexa bat aurkeztu nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan info@calcumate.co helbidean edo PO Box 635 Double Bay NSW 1360 helbidean.

Zure erreklamazioa 21 eguneko epean konpontzen saiatuko gara. Zure erreklamazioa modu egokian kudeatu edo konpondu ez dela uste baduzu, erreklamazio bat aurkeztu dezakezu Australian Information Commissioner bulegoan. Informazio gehiagorako bisitatu: www.oaic.gov.au.