Πολιτική Απορρήτου

Η Calcumate δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των πελατών της. Το παρόν έγγραφο αποτελεί περιγραφή των πολιτικών που έχουν υιοθετήσει οποιεσδήποτε θυγατρικές ή συνδεδεμένες οντότητες που αναφέρονται στο εξής ως Calcumate για να διασφαλίσουν ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή και το απόρρητό σας προστατεύεται. Διέπει τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να αναθεωρήσουμε αυτό το έγγραφο ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Θα πρέπει να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών Calcumate, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου, μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις ή αναθεωρήσεις αυτού του εγγράφου σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις ή αναθεωρήσεις.

Αυτό το έγγραφο πρέπει να διαβαστεί σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις Υπηρεσίας του Calcumate («η Συμφωνία»).

Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει την πολιτική της Calcumate και των συνδεδεμένων οντοτήτων της. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς και γιατί χρειάζεται να συλλέγουμε και να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και πώς χειριζόμαστε, προστατεύουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

1. Συλλογή πληροφοριών

Πρέπει να συλλέγουμε, να διατηρούμε και να χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας δεδομένων, για να συναλλασσόμαστε μαζί σας. Γενικά, αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται απευθείας από εσάς, αλλά ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς που είναι δημόσια διαθέσιμες, για παράδειγμα από δημόσια μητρώα ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ή που διατίθενται από τρίτους. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν:

• το όνομά σας
• αριθμός άδειας και λεπτομέρειες
• ημερομηνία γέννησης
• αριθμός διαβατηρίου
• αριθμός τηλεφώνου
• διεύθυνση email
• φυσική διεύθυνση
• πλάνα από κάμερες ασφαλείας και
• οποιαδήποτε άλλη πληροφορία είναι εύλογα απαραίτητη.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες πληρωμής από εσάς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών πιστωτικής κάρτας ή άμεσης χρέωσης, και συλλέγουμε και διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με τη συνεχιζόμενη χρήση και το ιστορικό πληρωμών σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις εφαρμογές για κινητά μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη φυσική σας τοποθεσία και/ή τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του/των αριθμού/ών τηλεφώνου σας και του εάν έχετε αποκτήσει πρόσβαση ή έχετε παραπεμφθεί σε εμάς μέσω ιστότοπου τρίτου μέρους. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες του ιστότοπου τις συλλέγουμε χρησιμοποιώντας Cookies.

Μπορείτε να επιλέξετε να μην μας παρέχετε καμία από αυτές τις πληροφορίες, αλλά η μη παροχή τους ενδέχεται να επηρεάσει τη δυνατότητά μας να συνεργαστούμε μαζί σας.

2. Κύριοι σκοποί συλλογής

Πρέπει να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για διάφορους σκοπούς κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας. Αυτοί οι κύριοι σκοποί περιλαμβάνουν:

• Για να διαπιστώσουμε την ταυτότητά σας
• Για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια της επαγγελματικής σχέσης
• Για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης και της παροχής ειδοποιήσεων
• Για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή μας και συνδεδεμένες οντότητες, συμπεριλαμβανομένων προωθητικών ενεργειών
• Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σας σχετικά με τον λογαριασμό σας και τις υπηρεσίες μας
• Για να διαχειριστούμε τον κίνδυνό μας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου οποιασδήποτε σχετικής πιστοληπτικής οντότητας
• Για να συνεργαστούμε με ερωτήματα από κυβερνητικούς και αστυνομικούς φορείς και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις
• Για να επιβάλουμε τη συμφωνία μας μαζί σας.

3. Γνωστοποίηση

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε οποιαδήποτε πληροφορία έχουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας δεδομένων, όπως είναι εύλογα απαραίτητο ή όπως επιτρέπεται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ακόλουθων:

• οι υπάλληλοί μας, συμπεριλαμβανομένου του προσωρινού ή εξωτερικά συμβεβλημένου προσωπικού
• παρόχους υπηρεσιών που απασχολούμε, όπως αποθήκευση δεδομένων, IT, διαχείριση λογισμικού, ασφαλιστές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
• τρίτα μέρη που απασχολούνται για την εκτέλεση συγκεκριμένων λειτουργιών εντός της επιχείρησής μας,
• κυβερνητικά τμήματα
• υπηρεσίες επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένης της αστυνομίας
• ερευνητές
• εκκαθαριστές, διαχειριστές ή άλλα πρόσωπα που έχουν διοριστεί για τη διαχείριση των οικονομικών σας υποθέσεων
• υπηρεσίες είσπραξης χρεών
• αντιπροσώπους οποιουδήποτε από τα παραπάνω.

Ενδέχεται να στείλουμε τα στοιχεία σας στο εξωτερικό. Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ή άλλα τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων αποθήκευσης δεδομένων, ενδέχεται να βρίσκονται, να λειτουργούν ή να διατηρούν δεδομένα εκτός Αυστραλίας. Όταν πληροφορίες αποστέλλονται ή γνωστοποιούνται εκτός Αυστραλίας, καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες ρυθμίσεις διαχείρισης και ασφάλειας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται σε διάφορες χώρες εκτός Αυστραλίας, συμπεριλαμβανομένων της Νέας Ζηλανδίας, του Ηνωμένου Βασιλείου και των ΗΠΑ. Λάβετε υπόψη ότι η αυστραλιανή νομοθεσία ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένες από αυτές τις οντότητες σε αυτές τις χώρες.

5. Μάρκετινγκ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένου του email και των τηλεφωνικών αριθμών, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τις συνδεδεμένες οντότητές μας. Δεν θα μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας με τρίτες επιχειρήσεις και δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από το άμεσο μάρκετινγκ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@calcumate.co.

6. Ασφάλεια

Μπορούμε να διατηρήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε τόσο σε έντυπη όσο και σε ηλεκτρονική μορφή. Λαμβάνουμε μέτρα για να τις προστατεύσουμε από κατάχρηση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη και πρόσβαση. Χρησιμοποιούμε φυσική ασφάλεια όπως συναγερμούς, περιορισμένη πρόσβαση σε έντυπα αρχεία και άλλα μέτρα ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών προστατευμένων με κωδικό πρόσβασης και τειχών προστασίας διαδικτύου. Λαμβάνουμε εύλογη μέριμνα όταν προσλαμβάνουμε τρίτους για να μας παρέχουν υπηρεσίες όπου αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να απαιτούν από τον τρίτο να χειρίζεται τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης δεδομένων, της καταστροφής αρχείων, της επιβολής της συμφωνίας με οποιονδήποτε τρόπο και της είσπραξης χρεών.

7. Ακρίβεια των πληροφοριών που κατέχουμε για εσάς, το δικαίωμά σας πρόσβασης και το δικαίωμά σας διόρθωσης

Μπορείτε να δείτε και να διορθώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία:

• μας ενημερώσετε εγγράφως με εύλογη προειδοποίηση ότι επιθυμείτε να δείτε τα προσωπικά σας στοιχεία, και
• καταβάλετε εύλογο κόστος για την παροχή πρόσβασης.

Εάν αρνηθούμε την πρόσβαση, θα σας παρέχουμε γραπτή αιτιολόγηση για την άρνηση.

Για να διορθώσετε ανακριβείς πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς, μπορείτε να μας ενημερώσετε εγγράφως ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι σωστά και να μας παράσχετε τις διορθώσεις εγγράφως. Θα προσπαθήσουμε να τα ενημερώσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

8. Τα Δικαιώματά σας – πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με το απόρρητό σας

Εάν πιστεύετε ότι έχουμε παραβιάσει τον Privacy Act 1988 ή τις Australian Privacy Principles και επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@calcumate.co ή PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας εντός 21 ημερών. Εάν πιστεύετε ότι το παράπονό σας δεν έχει αντιμετωπιστεί ή επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Αυστραλιανού Επιτρόπου Πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε: www.oaic.gov.au.