Política de Privadesa

Calcumate està compromès a protegir la privadesa dels seus clients. Aquest document és una descripció de les polítiques que qualsevol filial o entitat relacionada, d'ara endavant denominada Calcumate, ha adoptat per garantir que la vostra informació personal sigui segura i que la vostra privadesa estigui protegida. Regeix la recollida, l'ús i la divulgació de la vostra informació personal per part nostra.

Ens reservem el dret de modificar o esmenar aquest document en qualsevol moment i per qualsevol motiu. Hauríeu de consultar aquesta pàgina periòdicament per veure els canvis. El vostre ús continuat dels serveis de Calcumate, inclòs el lloc web, després de qualsevol modificació o esmena d'aquest document significa que accepteu aquestes modificacions o esmenes.

Aquest document s'ha de llegir conjuntament amb els Termes i Condicions del Servei de Calcumate ("l'Acord").

Política de privadesa

Aquesta Política de Privadesa descriu la política de Calcumate i les seves entitats relacionades. Aquesta política de privadesa descriu com i per què necessitem recopilar i conservar la vostra informació personal, i com gestionem, protegim, utilitzem i divulguem aquesta informació personal.

1. Recollida d'informació

Necessitem recopilar, conservar i utilitzar informació sobre vostè, inclosa la seva informació personal, per fer negocis amb vostè. Generalment, aquesta informació es recull directament de vostè, però podem recopilar informació sobre vostè que sigui públicament disponible, per exemple de registres públics o xarxes socials, o facilitada per tercers. La informació que recopilem pot incloure:

• el vostre nom
• número de llicència i detalls
• data de naixement
• número de passaport
• número de telèfon
• adreça de correu electrònic
• adreça física
• imatges de CCTV i;
• qualsevol altra informació raonablement necessària.

També és possible que hàgim de recopilar informació de pagament de la vostra part, incloent-hi informació de targeta de crèdit o dèbit directe, i recopilem i conservem informació sobre el vostre ús continu i historial de pagaments.

Quan utilitzeu el nostre lloc web o aplicacions mòbils, podem recopilar informació sobre la vostra ubicació física i/o activitat web, incloent-hi la vostra adreça IP, el(s) vostre(s) número(s) de telèfon i si heu accedit o heu estat redirigit cap a nosaltres a través d'un lloc de tercers. Part d'aquesta informació del lloc web la recopilem mitjançant galetes.

Pot optar per no proporcionar-nos cap d'aquesta informació, però no fer-ho pot afectar la nostra capacitat de fer negocis amb vostè.

2. Finalitats principals de la recollida

Necessitem recopilar informació vostra per a diversos propòsits mentre fem negocis amb vosaltres. Aquests propòsits principals inclouen:

• Per establir la vostra identitat
• Per poder contactar amb vós durant la relació comercial
• Per proporcionar-vos informació sobre el vostre compte, inclosa la facturació i l'enviament de notificacions
• Per proporcionar-vos informació sobre el nostre negoci i entitats relacionades, incloses promocions
• Per poder respondre les vostres preguntes sobre el vostre compte i els nostres serveis
• Per gestionar el nostre risc, inclosa la comprovació de qualsevol entitat d'historial creditici rellevant
• Per cooperar amb consultes d'organismes governamentals i forces de l'ordre i complir amb les nostres obligacions legals
• Per fer complir el nostre acord amb vós.

3. Divulgació

Podem divulgar qualsevol informació que tinguem sobre vostè, inclosa la seva informació personal, segons sigui raonablement necessari o segons permeti la llei, incloent però sense limitar-se al següent:

• els nostres empleats, inclosos el personal temporal o contractat externament
• proveïdors de serveis contractats per nosaltres, com ara emmagatzematge de dades, TI, gestió de programari, asseguradores i serveis financers
• tercers contractats per realitzar funcions específiques dins del nostre negoci,
• departaments governamentals
• organismes d'aplicació de la llei, inclosa la policia
• investigadors
• liquidadors, administradors o altres persones designades per administrar els vostres assumptes financers
• serveis de cobrament de deutes
• agents de qualsevol dels anteriors.

Podem enviar la vostra informació a l'estranger. Alguns dels nostres proveïdors de serveis o altres tercers, inclosos els proveïdors d'emmagatzematge de dades, poden estar ubicats, operar o mantenir dades fora d'Austràlia. Quan s'envia o es divulga informació fora d'Austràlia, fem esforços raonables per garantir que hi hagi acords adequats de gestió i seguretat de dades. Utilitzem proveïdors de serveis que estan ubicats en diversos països fora d'Austràlia, inclosos Nova Zelanda, el Regne Unit i els Estats Units. Tingueu en compte que la legislació australiana pot no aplicar-se a algunes d'aquestes entitats en aquests països.

5. Màrqueting

Podem utilitzar les vostres dades de contacte, incloent-hi el correu electrònic i els números de telèfon, per contactar-vos amb finalitats de màrqueting. Podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment. Podem compartir la vostra informació amb les nostres entitats relacionades. No compartirem les vostres dades de contacte amb empreses terceres i mai vendrem la vostra informació personal o dades de contacte. Si voleu deixar de rebre màrqueting directe, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@calcumate.co.

6. Seguretat

Podem conservar la informació que ens proporcioneu tant en format físic com electrònic. Prenem mesures per protegir-la contra l'ús indegut, la pèrdua, la modificació no autoritzada, la divulgació no autoritzada i l'accés no autoritzat. Emprem seguretat física com ara alarmes, accés restringit als arxius físics i altres mesures de seguretat, inclosos ordinadors protegits amb contrasenya i tallafocs d'internet. Tenim una cura raonable quan contractem tercers per prestar-nos serveis quan aquests serveis puguin requerir que el tercer gestioni la vostra informació, inclòs l'emmagatzematge de dades, la destrucció d'arxius, l'execució de l'acord de qualsevol manera i el cobrament de deutes.

7. Exactitud de la informació que tenim sobre vostè, el seu dret d'accés i el seu dret de correcció

Podeu veure i corregir la vostra informació personal mitjançant:

• notificant-nos per escrit amb una antelació raonable que desitgeu consultar la vostra informació personal, i
• pagant els costos raonables per a la provisió de l'accés.

Si refusem l'accés, us proporcionarem un motiu escrit del refús.

Per corregir informació inexacta que tinguem sobre vostè, pot informar-nos per escrit que la seva informació personal no és correcta i proporcionar-nos les correccions per escrit. Ens esforçarem per actualitzar-la en un termini raonable.

8. Els vostres drets: com contactar-nos sobre la vostra privadesa

Si creieu que hem incomplert la Llei de Privadesa de 1988 o els Principis Australians de Privadesa i voleu presentar una queixa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@calcumate.co o PO Box 635 Double Bay NSW 1360.

Ens esforçarem per resoldre la vostra reclamació en un termini de 21 dies. Si creieu que la vostra reclamació no s'ha gestionat o resolt de manera satisfactòria, podeu presentar una reclamació davant l'Office of the Australian Information Commissioner. Per a més informació, visiteu: www.oaic.gov.au.